Ein starkes Ergebnis hat die Tourist Information der Stadt Bad Lippspringe beim Qualitätstest des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) erhalten. Die Bewertung kann sich wahrlich sehen lassen: Die Anlaufstelle für Urlauber und Tagesgäste am Marktplatz / Lange Straße hat mit „Gut“ abgeschnitten und 79 Prozent der möglichen Punkte (94,5 von 120) erreicht.
Die Kompetenz- und Aufgabenfelder von Tourist Informationen lassen sich längst nicht mehr auf einfache Service-Anfragen der Gäste reduzieren. Gerade in der jüngeren Vergangenheit haben die Anforderungen in Bezug auf Leistung, Service und Qualität deutlich zugelegt. Die Gäste haben heute Anspruch auf beste Service- und Informationsqualität.
Der Deutsche Tourismusverband (DTV) hat mit der „i-Marke“ im Jahr 2006 ein Qualitätssiegel für Tourist Informationsstellen eingeführt. Anhand von 40 Kriterien wird die Angebots- und Leistungsqualität der Tourist Information aus der Brille der Gäste mit einem standardisierten, bundesweit einheitlichen Kriterienkatalog unter die Lupe genommen.
In 22 von 40 Fragen hat die Tourist Info von Bad Lippspringe die höchste Punktzahl erhalten. Hervorzuheben sind das breite Angebot an Informationsmaterial (Gästeverzeichnis, Veranstaltungshinweise, Sehenswürdigkeiten, Wanderkarten), die gute Inneneinrichtung, freundliches und kompetentes Servicepersonal, die Verfügbarkeit von Merchandise-Artikeln und die optimale Darstellung der Internetseite auf mobilen Endgeräten.
Dank der erfolgreichen Zertifizierung kann sich die Tourist Information von Bad Lippspringe auch in den nächsten drei Jahren mit dem weißen „i“ auf rotem Hintergrund schmücken.
