Unser Leben findet zunehmend im digitalen Raum statt: Wir kommunizieren über Mails und Messenger, laden wichtige Dokumente in Cloud-Diensten hoch und schließen Verträge im Internet ab. Auch nach dem Tod existiert die digitale Identität eines Menschen weiter. „Die Erben übernehmen grundsätzlich alle Rechte und Pflichten, die sich aus dem digitalen Nachlass ergeben“, erklärt Carl Christoph … Weiterlesen
Der Deutsche Wetterdienst warnt vor einer Unwetterlage in NRW. Schwere Sturmböen mit bis zu 100 Stundenkilometer können Dachziegel lösen und Bäume und Äste zu Fall bringen. „Etwaige Sturmschäden sind ein Fall für die Versicherung und müssen dem Versicherer umgehend gemeldet werden”, erläutert die Verbraucherzentrale. Welche Versicherung gegen welche Schäden schützt und was Betroffene beachten müssen, … Weiterlesen
Fünf bis sechs Versicherungen haben Menschen in Deutschland – im Durchschnitt. Die Kosten pro Haushalt steigen: Rund 1.500 Euro waren es 2019. Zehn Jahre zuvor waren es laut Statistischem Bundesamt noch 1.020 Euro. Und trotzdem sind viele nicht gut abgesichert. Zeit also für einen Frühjahrsputz im Versicherungs-Ordner. Ursula Thielemann, Leiterin der Beratungsstelle Minden der Verbraucherzentrale … Weiterlesen
Die Urlaubsplanung ist auch in diesem Jahr ein schwieriges Unterfangen. Viele Menschen möchten verreisen, fragen sich aber, welche Reiseziele angesichts steigender Infektionszahlen sicher sind und ob sie Buchungen stornieren können. Reiserücktrittsversicherungen können deshalb gerade jetzt hilfreich sein. „Allerdings sollte man dabei auch auf bestimmte Punkte achten“, empfiehlt Brigitte Dörhöfer, Leiterin der Beratungsstelle Detmold der Verbraucherzentrale … Weiterlesen
In der Beratungsstelle Minden häufen sich Fragen und Beschwerden über Briefe des Telekommunikationsanbieters 1N Telecom GmbH aus Düsseldorf. Das Schreiben enthält persönliche Daten wie Adresse und Telefonnummer der Empfänger:innen und bewirbt einen Telefontarif. „Viele Verbraucher:innen zeigen sich überrascht, woher das Unternehmen ihre persönlichen Daten hat“, sagt Ursula Thielemann, Leiterin der Mindener Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW. … Weiterlesen
Europäischer Datenschutztag: Tipps der VerbraucherzOb beim Online-Shoppen, der Kommunikation in den Sozialen Netzwerken, dem Einsatz von Fitness-Trackern oder dem Streamen von Musik und Filmen: Wer im Netz unterwegs und Online-Dienste nutzt, verrät dabei auch viel von sich selbst. Aus Anlass des Europäischen Datenschutztags am 28. Januar gibt die Verbraucherarbeit mobil & digital im Kreis Höxter … Weiterlesen
Vieles wird derzeit teurer, nun auch die Krankenkassenbeiträge. Bislang sind bereits rund ein Viertel der gesetzlich Versicherten betroffen. Erhöht eine Krankenkasse den Zusatzbeitrag, haben Versicherte ein seit 2021 vereinfachtes Sonderkündigungsrecht. Die Detmolder Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps für einen möglichen Krankenkassenwechsel und sagt, worauf Versicherte achten sollten. Welche Kostenunterschiede gibt es bei Krankenkassen?Der allgemeine … Weiterlesen
Mehr Akku, schnellerer Prozessor, bessere Kamera, größerer Bildschirm oder eine smartere Verknüpfung mit anderen Endgeräten: Unsere technischen Begleiter entwickeln sich immer weiter. Kommt neue Elektronik ins Haus, stellt sich die Frage: Wohin mit den ausrangierten Smartphones, Tablets, Notebooks, Laptops oder PCs? Nach einer Berechnung des Digitalverbands Bitkom lagern allein rund 206 Millionen Handys und Smartphones … Weiterlesen
Viele Getränkeverpackungen sind mit einem Pfand belegt. Bei Mehrwegflaschen dient es dazu, dass die Glas- oder PET-Flaschen möglichst alle zurückgegeben werden, neu befüllt werden können und somit lange im Kreislauf bleiben. Bei Einwegflaschen und Getränkedosen besteht seit 2003 eine Pfandpflicht. Damit sollte ein Anreiz geschaffen werden, Mehrweg zu nutzen. Gleichzeit soll das Einweg-Pfand dafür sorgen, … Weiterlesen
„Ihre Registrierung für die pushTAN läuft in 12 Stunden ab“ oder „Im Auftrag der BaFin müssen wir Sie erneut verifizieren“. SMS wie diese sollen Smartphone-Nutzer:innen in gefährliche Fallen locken und fallen derzeit im Phishing-Radar der Verbraucherzentrale NRW auf. Die Absender sind Betrüger:innen, die mit einem Link in der Nachricht auf eine Internetseite locken wollen. Dort … Weiterlesen
Die neue Pflegereform wurde schon im Juni 2021 im Bundestag beschlossen, doch wichtige Regelungen treten erst zum neuen Jahr in Kraft. Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, was Pflegebedürftige und ihre Angehörigen nun wissen sollten. Fünf Prozent mehr bei der PflegesachleistungWer für Unterstützung bei der Körperpflege, der Ernährung, der Mobilität oder der häuslichen Versorgung einen Pflegedienst bezahlt, … Weiterlesen
Wenn der Kopf spannt oder der Rücken schmerzt, greifen viele Menschen im Kreis Höxter schnell zu Schmerzmitteln, um im Alltag weiter zu funktionieren. „Doch vielen ist nicht bewusst, dass Nebenwirkungen und ernste Komplikationen die Folge sein können, wenn Schmerzmedikamente regelmäßig und unkontrolliert eingenommen werden“, sagt AOK-Serviceregionsleiter Matthias Wehmhöner. Und laut der Deutschen Schmerzgesellschaft gibt es … Weiterlesen
Wozu dient Vitamin D im menschlichen Körper? Als Vitamin D bezeichnet man die Übergruppe der fettlöslichen Vitamine, die den Körper bei wichtigen Prozessen unterstützen. Hierbei ist Vitamin D besonders bekannt für seine Funktion, die Knochengesundheit aufrecht zu erhalten und den Körper bei der Aufnahme von Calcium zu unterstützen. Zudem verstoffwechselt das Vitamin D die Proteine im Körper und stärkt das Immunsystem, sodass es … Weiterlesen
Auf den Kaufrausch der Vorweihnachtszeit folgt zwischen den Jahren die große Umtauschzeit: Kleidung, die nicht gefällt oder nicht passt, Geschenke, die doppelt unter dem Weihnachtsbaum lagen oder elektronische Geräte, die von Anfang an nicht richtig funktionieren, sollen in andere Waren oder in Geld umgetauscht werden. „Nicht jedes unliebsame Geschenk lässt sich jedoch ohne Weiteres umtauschen“, … Weiterlesen
Ein geschmückter Weihnachtsbaum gehört für viele Menschen zum Fest einfach dazu. Bis zu 30 Millionen Tannen und Fichten werden in Deutschland pro Saison verkauft. Sie stammen überwiegend aus speziell angelegten Weihnachtsbaumkulturen. Umweltschutzorganisationen kritisieren, dass in diesen Plantagen häufig Dünger und Pestizide eingesetzt werden, die Böden und Gewässer belasten und gefährlich für Nützlinge wie Bienen sind. … Weiterlesen
Das Thema Trading hat gerade in den letzten Monaten deutlich an Interesse gewonnen. Gemeint ist die Möglichkeit für Privatleute, ihr Geld an den Börsen der Welt anzulegen und von Kursbewegungen zu profitieren. Der Gedanke, im Stile der Glücksritter mit geschickten Entscheidungen ein Zusatzeinkommen zu generieren, stellt für immer mehr Menschen einen nachvollziehbaren Reiz dar. Nachdem … Weiterlesen